WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
澳门星际网址
当前位置:首页 > 澳门星际网址

澳门星际网址:为每一位前来办理业务的客户服务

时间:2022/9/18 14:49:40   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:走进中国农业银行永城支行营业部,一张笑脸,一声亲切的问候,一把让座的椅子,及时的结算,热情的服务如涓涓细流,问候如和煦的春风,融于顾客的心间。销售部大堂主任张涛带着招牌式的微笑和热情的问候,与众多同事一起努力工作,为每一位前来办理业务的客户服务。1994年初,张涛进入中国农业银行永城支行,与中国农业银行结下了不解之缘。...

走进中国农业银行永城支行营业部,一张笑脸,一声亲切的问候,一把让座的椅子,及时的结算,热情的服务如涓涓细流,问候如和煦的春风,融于顾客的心间。销售部大堂主任张涛带着招牌式的微笑和热情的问候,与众多同事一起努力工作,为每一位前来办理业务的客户服务。

1994年初,张涛进入中国农业银行永城支行,与中国农业银行结下了不解之缘。为了熟悉业务,他积极向老员工学习,阅读相关书籍,从经验中学习。他用勤奋来弥补自己经验的不足。他很快掌握了相关业务,熟练地为客户服务,得到了客户的一致好评。顾客们都很喜欢这个新来的、热情的年轻人。澳门星际网址

在每一件小事中,每一份爱都显示着真相。2012年,有客户来ABC出差,张涛第一次和客户打招呼,但客户不搭理他,张涛给他倒了一杯水。当客户第二次来的时候,他主动询问,客户给了他一个微笑。第三次客户来的时候,他意外地收到了客户的一句“谢谢”。在与张涛逐渐认识后,客户将自己在农业银行的个人理财、个人存款和公司账户交给了张涛。从陌生到熟悉,从成为客户到成为好朋友,在中国农业银行工作的24年里,这样的案例数不胜数。张涛总是用他的热情感染每一位顾客。

有人说,银行员工会奋起反抗。只要客户有需求,张涛和他的同事总是第一时间赶到,风雨无阻。2018年1月28日,下了一场大雪。上午9点半,客户打来电话,说公司的电脑网上银行无法登录。接到电话后,张涛、主任刘平、副主任刘金清立即出发,冒着大雪赶往客户公司。当他们10点到达客户的公司时,他们发现客户的电脑控制器不见了,导致网上银行业务无法正常处理。张涛为客户讲解并演示了解决这些问题的方法。在帮助客户解决问题后,他向客户介绍了ABC开发的一些新业务,并向客户推荐了银行的“ABC e-Butler”,客户也欣然接受了新的处理平台。在顾客的感谢声中,11点半他们冒着雪冲回了生产线。“在与张涛共事的20多年里,作为合作伙伴,我们来来去去,风雨无阻,我们挨家挨户为无数客户服务。我也随时为客户服务,”在中国农业银行工作了26年的销售部门主任刘平(音译)说。


本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (网站)